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Une réponse claire avant votre commande
Capacité, livraison, installation et paiement : vérifiez les points importants en quelques minutes.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander
Des réponses claires sur les capacités, la livraison et le paiement.
Comment choisir la bonne capacité BTU ?
La surface est le premier repère, mais l’exposition au soleil, le type de pièce, le nombre de personnes et la chaleur de votre ville comptent aussi. Notre guide donne une recommandation indicative avec les produits compatibles.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui. Le paiement à la livraison est proposé par défaut. Le montant final, incluant les éventuels frais de livraison, est confirmé avant l’expédition.
La livraison est-elle gratuite partout au Maroc ?
Elle est gratuite uniquement lorsque le produit ou une promotion active l’indique. Les climatiseurs Denvel et Tech Vision du catalogue de développement l’incluent. Pour le KGLG, les conditions dépendent de la ville et de la promotion active.
Quelle différence entre un climatiseur et un rafraîchisseur à eau ?
Un climatiseur régule plus précisément la température d’une pièce et demande généralement une installation. Un rafraîchisseur évaporatif est mobile, utilise de l’eau ou de la glace et offre une sensation de fraîcheur sans remplacer une climatisation.
Les modèles chauffent-ils aussi en hiver ?
La fonction chaud/froid dépend de la variante. Cette information est indiquée sur la fiche et doit être confirmée lors du choix de capacité.
Comment suivre ma commande sans compte ?
Utilisez votre référence de commande et le numéro de téléphone renseigné au moment de l’achat sur la page « Suivre ma commande ».